Términos y Condiciones

1. Entrega. Su pedido será entregado tan pronto como el pago total se acredite en nuestra cuenta. El pago puede realizarse mediante Transferencia bancaria por adelantado (prepago), PayPal y Tarjeta de crédito.

2. Definiciones. En estas condiciones, “Comprador” se refiere a cualquier persona física o jurídica que adquiera productos de Matri.

3. Pedido. Al realizar un pedido, el comprador acepta automáticamente estas condiciones de venta. Los artículos que no estén disponibles o que no puedan ser entregados no aparecerán en la factura, por lo que el comprador no tendrá ninguna obligación de pago por dichos artículos. Matri se reserva el derecho de denegar la entrega o solicitar el pago por adelantado.

4. Reclamaciones. Cualquier reclamación debe presentarse por escrito dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Transcurrido este plazo, el comprador pierde el derecho a devolución o compensación.

5. Errores-Aviso legal. Pueden existir diferencias entre el color mostrado en publicaciones y el producto real, así como defectos en el producto, el contenido o ajustes en el diseño del producto. Estas situaciones no generan responsabilidad para Matri.
   Matri se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No nos hacemos responsables de las posibles consecuencias derivadas de imprecisiones técnicas, errores tipográficos o fallos de software en esta página web.

6. Reconocimiento de propiedad. Todas las mercancías son propiedad de Matri hasta que se haya recibido el pago total correspondiente.

7. Pago. El pago se puede realizar de la siguiente manera:

   1. Pago por transferencia bancaria por adelantado (prepago).
      Nombre del banco de la empresa Matri:
      Banco Popular MADRID, OP
      IBAN: NL36 INGB 0007 9454 18
      8106 7013 4769 MATRI

   2. Por PayPal

   3. Tarjeta de crédito

8. Falta de pago. En caso de falta de pago, Matri tiene derecho a recuperar sus productos sin intervención legal de terceros. El comprador asumirá todos los costes, incluidos abogados, alguaciles y otros gastos relacionados. Si la factura no se paga dentro de los 30 días hábiles siguientes a su emisión, el comprador deberá abonar un interés de demora del 1 % mensual sobre el importe pendiente. Cualquier fracción de mes se considerará un mes completo a efectos del cálculo de intereses.

9. Devoluciones. Las devoluciones solo se aceptan con autorización previa por escrito de Matri. El comprador no queda exento del pago salvo que Matri acuerde lo contrario por escrito. Excepción: disposiciones de la Ley de Venta a Distancia o Venta Puerta a Puerta.

10. Riesgo de transporte: Matri asume el riesgo de daño o pérdida de los artículos únicamente durante el envío con seguimiento.
    Una vez recibido el producto por el cliente, el riesgo pasa al comprador.
    En caso de devolución dentro del período de reflexión, el riesgo se transfiere al cliente tras la entrega de los artículos a TNT o al transportista designado por Matri.
    Si se pierde uno o más artículos durante la devolución, el cliente debe colaborar con la investigación.
    De no hacerlo, Matri podrá reclamar el precio de los artículos.
    Matri no se hace responsable de reclamaciones si la dirección de entrega proporcionada por el cliente es incorrecta.

11. Aplicación. Estas condiciones se aplicarán a todas las entregas de Matri correspondientes a todos los pedidos hechos por teléfono, por correo (correo normal o fax) o por medio de la página web www.matri.nl. Estas condiciones no serán de aplicación cuando los productos se adquieran en una tienda física.

12. Derecho de retirada durante 14 días. El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para evaluar y probar la mercancía. Durante este período, podrá comprobar si el producto cumple con las expectativas prometidas y, en caso de no estar satisfecho, podrá devolverlo.
    El consumidor está obligado a tratar el producto con el máximo cuidado durante este tiempo. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe devolverse en perfecto estado, con todos sus componentes, en su embalaje original y precinto sin romper y con todos los accesorios incluidos.
    No se aceptarán devoluciones de productos incompletos, sin embalaje original ni de productos reproducibles o copiables, como software, salvo que presenten defectos.
    Matri abonará el importe de la compra tras verificar que el producto cumple con las condiciones de devolución. Los costes del envío de devolución corren a cargo del consumidor.
    Transcurridos los 14 días, cualquier problema de funcionamiento deberá gestionarse a través de la garantía del fabricante. Asimismo, Matri responderá ante el comprador por cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega del producto.
    No se cobran gastos por la anulación de un pedido ni por la entrega de un producto de intercambio.

13. Renuncia. Matri se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada, pero no puede garantizar que dicha información sea correcta en el momento de su recepción, ni que permanezca exacta con el tiempo. Por lo tanto, de la información contenida en estas páginas no se pueden derivar derechos y Matri no asume responsabilidad por daños ocasionados por imprecisiones o desactualización de la información.
    Algunos enlaces en este sitio web dirigen a páginas alojadas en servidores de terceros, sobre las cuales Matri no tiene ningún control.

    Periodo de prueba de 7 días. Durante un periodo de prueba de 7 días, el cliente puede evaluar el producto por su calidad y rendimiento, y decidir si desea devolverlo.
    Durante este periodo, el cliente está obligado a tratar el producto y su embalaje con el máximo cuidado. El uso del producto debe limitarse únicamente a la evaluación. Asimismo, el cliente es responsable de conservar el embalaje y todos los accesorios en perfecto estado.
    En caso de devolución dentro de este plazo, el producto debe devolverse en el mismo estado en que se recibió, incluyendo embalaje original y todos los accesorios.
    El cliente debe incluir: copia de la factura, motivo de la devolución por escrito y el número de cuenta IBAN para el reembolso.
    Tras recibir el producto y verificar su estado durante el periodo de revisión de 7 días, Matri realizará el reembolso del importe de la compra mediante transferencia bancaria.
    Los gastos de envío y responsabilidad durante la devolución correrán a cargo del cliente.

    Garantía: Matri ofrece una garantía muy completa en todos sus productos que se venden a través del sitio web. La garantía está siempre claramente indicada en su factura.
    Todas nuestras máquinas son máquinas domésticas, por lo tanto, desarrolladas y producidas para uso doméstico.
    Cualquier otro uso se considera ineficaz, y Matri no es responsable por los daños causados por un uso ineficiente.
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