1- Tiene algún problema o avería con su máquina.
Asistencia rápida a los problemas o averías con su máquina:
Si su máquina tiene algún problema, y está dentro del periodo de garantía, no dude en que le ayudaremos.
Por experiencia, un 99% de los problemas se pueden solucionar de forma fácil y rápido con nuestros consejos
Antes de contactarnos, intente seguir los pasos de nuestros consejos mencionados en nuestra página web, que seguramente podrán resolver la mayoría de los problemas.
Consejos para solucionar problemas más comunes.
¿No lo ha conseguido? No se preocupe.
Vamos a ayudarle. Rellene por favor este formulario de contacto, en cuanta más información mejor, y más rápido podremos así ayudarle. Nuestro personal se pondrá en contacto con usted lo antes posible. También puede ser que reciba por nuestra parte un correo con un formulario de devolución, para devolver o enviar la máquina a nuestro servicio técnico.
2- Garantía de intercambio
Si quiere aprovechar nuestra GARANTÍA DE INTERCAMBIO , primero tiene que leer esta información con atención.
Después, rellene este formulario de contacto y a continuación, le enviaremos un formulario de devolución.
¡ATENCION! Nunca envíe su máquina sin avisar a nuestro personal, la máquina siempre tiene que ir acompañada con el formulario de devolución.
En el apartado de queja/problema ponga: GARANTÍA DE INTERCAMBIO.
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3- ¿Quiere probar la máquina durante el tiempo de observación?
Ningún problema, puede contactar con nosotros y le enviaremos un formulario de devolución para introducirlo dentro del embalaje, junto a una pegatina con la dirección de envío.
¡ATENCION! Nunca envíe su máquina sin avisar a nuestro personal, la máquina siempre tiene que ir acompañada con el formulario de devolución. En el apartado de queja/problema ponga: tiempo de prueba
Puede leer más sobre el plazo de prueba